Hogyan dolgozunk?
Rendszereink
elkészítése interaktív munka, melynek sikeréhez elengedhetetlen
partnereink szakértő közreműködése és a szükséges döntések időben
történő meghozatala. A rendszerek a következő alapvető lépések
megtételével készülnek és üzemelnek:
Igényfelmérés: A rendszerrel kapcsolatos megrendelői elvárások, igények felmérése általában személyes beszélgetések
keretében alakulnak ki. Ezeken partnereink megfelelő szakterületeinek
vezetői, kulcsfontosságú munkatársai, valamint az adott területtel
kapcsolatban döntési pozícióban levő vezetők vesznek részt.
Folyamatok megismerése: Ahhoz, hogy jól működő rendszert alakíthassunki ki, elengedhetetlen az érintett területek munkájának megismerése, az ottani folyamatok feltérképezése és dokumentálása. Ebben az adott terület dolgozói, illetve cégünk tanácsadó és szervező munkazársai vesznek részt.
Optimalizálás, szervezés:
A megismert és dokumentált folyamatok, a meghatározott célkitűzések és
igények alapján végignézzük a munkafolyamatokat és kiszűrjük a
szükségtelen elemeket, redundanciákat, használatlan, vagy
használhatatlan, illetve nem megfelelő bizonylatokat, stb. E munka
eredményeképpen elkészül a kialakítandó rendszer koncepciója.
Tervezés: A megrendelő által elfogadott koncepció alapján elkítjük a kialakítandó rendszer tervét,
mely nemcsak az informatikai rendszer szükséges elemeit (folyamatok,
adatbázisok, felületek, stb.) tartalmazza, hanem a működtetéshez
szükséges folyamatok leírását is, mely sok esetben eltér az eredetileg
kialakult munkafolyamatoktól.
Fejlesztés (programozás): Ebben a fázisban rendszerszervező és programozó munkatársaink együttműködésével készülnek el a megfelelő programok. Ezeket munkatársaink szintaktikai és szemantikai tesztelése után megrendelőnk kijelölt munkatársai is tesztelik.
Installálás:
A tesztelésen átment modulokat sok esetben folyamatosan, de amennyiben
szigorúan összetartozó folyamatelemeket képeznek, akkor a
fejlesztés lezártával telepítjük (rendszerek, alrendszerek, programok, modulok, stb.). E munka rész az esetlegesen korábbi rendszerekben meglevő adatok migrálása, illetve a szükséges adatálloményok feltöltése.
Oktatás: Munkánk kiemelkedően fontos része a rendszer használatának oktatása. Ez nem kizárólag a programok kezelésének betanítását, hanem a teljes működési folyamat megismertetését,
kiemelten pedig az egyes munkatársak munkájának egymára épülésének
bemutatsát, oktatását jelenti. Meggyőződésünk szerint nem lehet
"black-box"-ban dolgozó munkatársakkal jól üzemeltetni egy rendszert.
Támogatás,
üzemeltetés: A beüzemelt rendszer folyamatos követése
(jogszabályok, megrendelői igények megváltozása, új igények
megjelenése, stb.) a rendszer működését alapvetően befolyásolja. E
tevékenység adja vissza számunkra azokat a tapsztalatokat,
melyeket a rendszerek továbbfejlesztése, bővítése során felhasználunk
annak érdekében, hogy a gyakorlatban optimálisan használható
rendszereink üzemeljenek. E tevékenységünkhöz távmenedzsment
eszközöket, illetve telefonos, vagy személyes kommunikációt használunk.